O segurado da Previdência Social que tiver seu benefício indeferido e deseje recorrer da decisão poderá ser atendido pelo novo Sistema Operacional de Processo Eletrônico de Recursos da Previdência Social, o e-Recursos, em João Pessoa (PB). O objetivo é facilitar o acesso do cidadão à Previdência Social e agilizar o julgamento de processos na via administrativa o que economizará tempo e dinheiro dos segurados, otimizando o trabalhado dos servidores do INSS em favor da eficiência do serviço público.
O novo sistema substitui o processo físico e manual, contribuindo para a redução de papel, adequando-se ao Programa Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P). Na Agência Centro da Gerência Executiva do INSS em João Pessoa, onde o sistema já foi implantado,os servidores atestam a satisfação com a implantação da nova ferramenta.
Para a servidora Naide Idelfonso, que integra o Grupo de Implantação do Processo Eletrônico de Recursos da Previdência Social, a ferramenta garante mais agilidade e menos burocracia na tramitação dos processos, permitindo prestar um atendimento seguro e eficaz aos segurados que procuram os serviços da Previdência Social, afirma.
A implantação do Sistema e-Recursos nas unidades do INSS e do Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) está inserida no Plano de Ação 2012 e deverá ser concluída até 30 de junho de 2013, conforme Portaria Conjunta No 9/INSS/CRPS, de 21 de dezembro de 2011.
Lígia Batista, SCS/PB)
Agêncianoticia.
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